الشحن والتوصيل
في SARMAD نحرص على توصيل طلبات العملاء داخل مصر بطريقة واضحة ومنظمة، مع توفير الدفع عند الاستلام ومعاينة الطلب قبل الدفع قدر الإمكان.
مناطق الشحن
نوفر خدمة الشحن داخل مصر حسب المناطق المتاحة لدى شركة الشحن المتعاقد معها.
قد تختلف مدة التوصيل من محافظة لأخرى حسب موقع العميل، ضغط الطلبات، وظروف شركة الشحن.
تكلفة الشحن
تكلفة الشحن الحالية داخل مصر هي:
90 جنيه مصري
وقد تظهر تكلفة الشحن النهائية أثناء إتمام الطلب قبل تأكيده.
مدة التوصيل
عادةً يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد البيانات، ثم يتم تسليمه لشركة الشحن.
مدة التوصيل المتوقعة تكون غالبًا من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة والمنطقة.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب ظروف الشحن، العطلات الرسمية، أو صعوبة الوصول للعنوان.
الدفع عند الاستلام
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل مصر.
يقوم العميل بدفع قيمة الطلب وتكلفة الشحن عند وصول المنتج، وذلك بعد معاينة الطلب حسب سياسة المعاينة المتاحة.
معاينة قبل الدفع
يمكن للعميل معاينة الطلب عند الاستلام قبل الدفع للتأكد من أن المنتج مطابق للطلب من حيث الشكل العام والمنتج المطلوب.
يجب أن تتم المعاينة في وجود مندوب الشحن وبدون استخدام المنتج أو إتلاف التغليف بطريقة تمنع إرجاعه.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب على الموقع، قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد البيانات قبل تجهيز الطلب.
يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان واضح لتجنب تأخير الشحن.
في حالة عدم الرد
إذا لم يتمكن مندوب الشحن من الوصول للعميل أو لم يتم الرد على الهاتف، قد يتم تأجيل التسليم أو إرجاع الطلب حسب سياسة شركة الشحن.
يرجى متابعة الهاتف خلال فترة التوصيل المتوقعة.
ملاحظات مهمة
يرجى مراجعة بيانات الطلب قبل التأكيد.
يرجى كتابة عنوان واضح يشمل المحافظة، المدينة، المنطقة، والشارع.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة.
تكلفة الشحن قد لا تكون قابلة للاسترداد في بعض الحالات بعد خروج الطلب للشحن.
التواصل بخصوص الشحن
إذا كان لديك سؤال عن حالة الطلب أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
SARMAD
ساعات وإكسسوارات بتصميم أنيق ودفع عند الاستلام داخل مصر.